盱眙县穆店镇：“服务+监督”护航营商环境风清气正

（来源：新华日报）

今年以来，盱眙县穆店镇纪委把优化营商环境纳入日常监督重点，深入企业车间、项目现场、服务窗口等基层末梢，全面了解涉企政策落实、部门服务效能、干部工作作风等情况，切实以学习教育实效助力营商环境优化。

聚焦政策落实，当好企业发展“护航员”。穆店镇纪委将保障惠企政策精准直达、落地见效作为监督的重中之重。督促相关职能部门加大政策宣传力度，通过举办政策宣讲会、发放宣传资料等方式，提高政策知晓率。同时，开展惠企政策落实跟踪问效，跟踪记录走访频次、收集诉求数量、解决问题进度，督促相关职能部门主动上门对接，对政策落实过程中存在的问题及时发现、及时解决，保障政企沟通渠道畅通无阻。在开展科技型中小企业申报工作中，镇纪委督促、协同镇帮办服务团队主动上门，“一对一”进行指导，解决企业面临的申报流程、材料要求不熟悉等问题，成功助力2家企业完成申报。

畅通投诉渠道，铺就诉求响应“快车道”。穆店镇纪委着力构建快速、高效的营商环境投诉举报受理和处置机制。为进一步拓宽监督渠道，设立了营商环境投诉举报热线，在便民服务中心、工业园区等显著位置张贴投诉举报方式，动员企业和群众积极参与监督。加快对营商环境信访举报办理速度，优先办理相关问题线索。严肃查处利用职权刁难企业、索贿受贿、乱收费乱罚款等违纪违法行为，做到发现一起、查处一起、通报一起。镇纪委定期对投诉举报情况进行梳理分析，找出共性问题和制度漏洞，及时向镇党委、政府提出有针对性的意见建议，推动从源头上预防和解决问题。

紧盯工作纪律，破除执行落实“中梗阻”。穆店镇纪委紧盯涉企服务、行政审批效率等重点领域和关键环节开展监督。运用明察与暗访相结合、模拟办事体验、查阅相关工作台账与记录、受理信访举报等多种监督方式，深入便民服务大厅等涉企职能部门，近距离、多角度观察和了解工作人员的服务态度、办事效率、工作作风以及廉洁自律情况。对工作过程中出现的苗头性、倾向性问题，做到早发现、早提醒、早纠正。今年以来，开展涉企服务谈心谈话10余人次，通过持续深化作风纪律整顿，教育引导广大干部增强服务意识、规范履职行为、守住廉洁底线，切实破除政策执行和服务企业过程中的“中梗阻”现象。

下一步，穆店镇纪委将持续紧盯优化营商环境各个环节，以精准有力的监督执纪问责，为全镇经济社会高质量发展清障开路，让营商环境成为穆店镇的一张亮丽名片。 张晗